El Impacto de la Transformación en los Negocios
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Panel: El Impacto de la Transformación en los Negocios
La transformación es una estategia que ha llegado a ser tomada por muchas organizaciones, la transformación se podría tipificar como transformación del modelo de negocio o transformación del modelo operativo, donde ambos tipos están soportados por la tecnología y son parte del ambito que abarca el BPM, nuestro panel de lujo nos contará desde su experiencia como las organizaciones están afrontando la transformación.
Conoce a nuestros panelistas
Luis Carlos Krupp (Brasil)
Luis Carlos es VP de Relaciones Internacionales en el ABPMP Brasil y Director de Negocios de Krupp Consultoria, profesional certificado como CBPP, Master en
Ingeniería y Gestión de Procesos y Sistemas, cuenta con más de 20 años de experiencia en gestión de procesos con Lean, BPM y
Customer Experience.
Rafael Montalvo (República Dominicana)
Rafael, es Ingenierio Industrial del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) y posee un Master en Gestión de Empresas con especialización en
Operaciones por la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM).
Experto en Gestión por Procesos de Negocios / BPM con amplia experiencia profesional en el ámbito de instituciones de servicios e industriales, cuenta con más
de 15 años de experiencia dedicada al desarrollo e implementación de proyectos de mejora y automatización de procesos, cuenta con más de 90 procesos
mejorados logrando trazabilidad, control, flexibilidad, agilidad conduciendo al incremento de productividad, reducción de errores y retrabajos, aumento en la satisfacción al
cliente, reducción de costos, estandarización del servicio y los procesos.
Ganador de la premiación internacional por el WfMC Global Awards for Excellence in BPM & Workflow, además de ser un destacado facilitador de programas formativos en universidades
del país.
Diego Alvarado (Guatemala)
Diego, es responsable de liderar el Centro de Excelencia de Procesos dentro de CMI.
Graduado con un MBA y licenciaturas en Comercio Internacional y Marketing. Primer profesional certificado como CBPP por la ABPMP en Centroamérica y el Caribe. Cuenta
también con certificaciones en Gestión de Proyectos, Gestión del Cambio y Gestión del Conocimiento.
Recientemente lanzó su canal en YouTube “Hablemos de Procesos”, el cual cuenta ya con más de 100 suscriptores. Felizmente casado y padre de 2 niños y 1 niña.
Moderador: Harry Céspedes (Perú)
Harry, es Country Manager del ABPMP República Dominicana, así como, CEO de MOS Latam, cuenta con más de 17 años de experiencia en PMO y BPM Management, actualmente
es consultor internacional en LATAM de empresas del sector privado, así como, instituciones gubernamentales principalmente en los mercados financieros, mercado de capitales e industriales.
Anteriormente dirigió empresas del sector bursatil e industrial, es speaker internacional en PMO y BPM, dentro de su experiencia destaca la implementación de PMOs, así como,
el acompañamiento a organizaciones en estrategias de transformación e implementación de la disciplina BPM.
Master en Gestión por la Ramon Llull de España, Master en la Dirección de Tecnologías por ESAN de Perú.
